深圳市 福田区 DELL R920服务器上门维修 故障 vlt0304

2022年11月15日深圳深夜维修服务器一台DELL PowerEdge R920 VMware虚拟化服务器记录；

客户信息：中国，广东省，深圳市，福田区，万科富春东方大厦xxxx

大概故障情况：DELL R920服务器液晶屏亮黄灯，代码VLT0304  无法开机

具体报错信息：VLT0304 cpu2 vsa pg voltage is outside of range. Please resat the CPU；

由于晚上事发突然，工程师距离设备所在地址还是有点距离，由于客户迫切需要修复该服务器，这边着手2个方案计划，

计划一：根据戴尔网站VLT0304代码给出的解决方案进行测试，关机断电后进行主板放静电，重新安装CPU2，与其他CPU调换位置测试，只上1-2号CPU小化测试，可惜的是故障依旧。

计划二：工程师联系仓库人员准备DELL R920服务器的配件，然后工程师加班驱车到深圳现场进行检修。现场图：

经过现场工程师的努力，该DELL R920服务器正常开启，正常进入VMware ESXI。